从菜鸟开发工程师到高级项目管理高手

从刚刚毕业出来当一名菜鸟开发工程师，整天编写着代码，在不知不觉中走过了10个年头，中间经历了从普通的开发工程师到自己创业，再到二次创业。也从普通的开发工程师到产品经理或技术经理，再到现在产品经理和管理者。

从一开始创业就有考虑公司管理和激励机制，如何实现项目开发进度可跟踪、可管理，如何建立有效、透明、可落地执行的激励机制。所以我们就自主开发了一套比较简单的项目管理系统。通过把每个项目的所有功能点导入到系统，每个功能点评估相应的业绩，通过统计每个开发人员完成的功能点来统计完成的业绩。项目经理在系统进行安排人员，安排时间。开发工程师则会看到自己被安排的任务，根据每个任务进行开发和更新进度。然后再加上一些财务收入支出的管理功能就在公司内部上线使用了。但是我们开始试运行了一两个项目，就发现很难执行下去，导致直接停止使用项目管理的功能，原因有如下几点：

1. 一个项目的周期少则一个月，多则3、4个月或更多，项目经理需要为所有的功能点安排相关的时间点，工作量非常大，另外也很难清楚每个开发人员自己的时间安排，时间安排上会有冲突。
2. 开发人员在开发过来中，经常会忘记计算每个功能点开发的时间，这样就没有办法通过时间来核算开发成本。

现在系统就只有使用一下财务管理的模块，但是在途中，我们公司被一家成立了10来年的软件公司全资收购。本想着成立了10来年的软件公司应该会有一套比较完善的管理系统，等我们到了新公司，才发现公司的管理还是比较传统，一切管理都依赖excel来完成。新公司之前也购买过管理系统，自己也开发过一套管理系统，但是都没有使用起来，所以一直来都使用excel来完成管理，也导致了很多财务数据的统计有很大的难度，更别说项目的管理数据了，说完了就没有项目管理这么一说，就是靠人工进行管理，绩效部门老大说了算。但是公司近期又准备引入办公系统，所以找了一家公司的管理系统，但是我看了比较符合工厂的生产管理，不太适合公司的项目管理。另外我们管理层讨论决定怎么样来设定绩效，怎么来统计成本，经大家一致决定，我们还是准备在我们的之前的那套系统上进行改进，让每个开发人员在每做完一个功能点就更新进度和填写花费的工时，通过管理工时的方式来进行核算成本。所以在我们原有的功能上添加以下功能：

1. 简单的CRM客户管理功能:让每个销售的客户记录和拜访记录都录入系统，公司领导可以查看到销售跟进的客户情况，以便提供相应的支持。
2. 合同管理功能:管理公司的各种类型的合同，还完成合同的审批流程。
3. 任务管理功能：开发人员可以查看自己的工作任务和填写项目日志。
4. 收支明细总览表：可以分析每月的各个细项的收入、支出、统计和盈利情况。

更新升级后，在公司使用了大概有半年的时间，大家反馈项目管理这块的功能还是用不起来，最后还是导致了这块的功能被抛弃不用了。最重要的一点是开发人员的时间主要都是花费在做项目上，根本就忘记需要更新进度和更新每个功能所花费的工时，这直接导致了按照工时的方式来管理成本行不通。

又过了两年左右的时间吧，自己又回到创业的道路，创业的方式还是做一些软件的开发。如果在项目的管理上，没有很好的改进和建立一套可执行落地激励方案，那对于我们后面的发展也有限制，在项目管理上也要花入更多的成本却不会提高很多的效率。所以我还是想着在原有的系统上进行改进，总是相信通过不断的改进，一定可以开发出一套可以很好执行的项目管理系统。我们改进的功能如下：

1. 我们之前管理每个功能点的时间，相当于管理过程。我们现在只管理结果，就是只统计你每个月完成的开发业绩。开发人员只要更新本月已开发完成的功能点，系统就可以统计你每月的业绩。如下图：

图1：开发人员业绩报表

1. 我们把项目实施开发的时间定义为两个时间，一个是项目经理根据项目的交付时间进行功能点的安排时间（这里只安排时间，不安排开发人员）。每周给客户提供的完成进度表就可以按这个时间进行更新状态提供。另外一个时间则是对应开发人员根据自身的情况进行安排的时间，这个时间不对客户开放，只在内部查看实际的人员与时间安排。开发人员也基本上是每周才去领取任务和填写时间，这样填写出来的时间比较接近实际的工作情况。根据开发人员填好的开发时间，我们也就可以看到开发人员的总体时间安排和是否有闲置时间，如下图：

图2：闲置时间查看

1. 项目每天的项目进度更新跟踪和项目进度详情，开发人员每天更新相应的功能进度，就可以统计出每个项目每天的增长进度和项目总进度，也可以查看项目的总进度详细表，如下图：

图3：项目进度表

图4：项目进度跟踪表

图5：项目工时统计表

图6：工时跟踪表

图7：项目进度详细表

1. 添加客户端小工具，每30分钟提醒开发人员当前开发是哪个项目，如果当前开发的不是当前选中的项目，则重新选择当前正在开发的项目。每30分钟提醒，主要是怕开发人员忙于开发，忘记切换项目了，另外30分钟的这个频次也不会太高，误差也不会太大。这样就方便统计每天在各个项目所花费的时间。也方便根据时间来统计核算成本了。如下图：

图8：工时统计表

1. 统计项目的利润，根据开发人员所花费的时间比例*工资进行换成人工成本放到相应的项目，再加上项目的另外的费用，就可以查看本项目是否有盈利。如下图：

图9：项目利润报表

1. 自动生成实施进度表：开发人员只需要在系统上更新功能的完成状态，我们在系统进直接导出实施进度表，省去人工制作进度表的麻烦，也是减少项目经理制作表格的时间，如下图：

图10：项目实施进度表

1. mac电脑和window一个小工具，如下图：

图11：

1. 为了方便记录项目的各种资料和一些通用的资料，我们又添加一个项目资料管理和文档管理功能，文档可以进行树形结构分类，还可以进行分类权限的设置，还包括工资单在线制作和请假、加班等功能。

目前这套系统已在现在的公司运营差不多两年，功能的使用完全很容易落地执行，基本上对于项目的管理已经是标准化和量化管理。通过这个系统其实也很容易发现一些混日子的员工。除了目前列出来的功能点，还有针对项目接口api、测试用例、自动化测试、测试报告都已在系统中实现和落地执行，由于文章篇幅有限，这块的内容后面再用一个文章来说明。

这里有一个实实际际的案例，就是小编由于家里有事，呆在老家一个月，就是通过这套系统进行工作的安排、项目协调、项目优先级协调、项目进度跟踪，也能很好的进行项目管理。最后发现这套系统最终能落地执行的原因：

1. 不需要开发人员花太多时间来使用系统，只需要每天下班进行更新相应的进度。

2、系统多次升级，已经符合了人的使用习惯。

3、系统产生的数据准备、有效，可以用于考核、激励和决策。

4、数据能反应出项目当前的实际情况，可以快速做出协调的动作。

最后总结一下：我们现在在项目管理上只需要花费很少的时间，就能很好的管理好项目，并能标准化的生成我们需要的文档，同时系统也能统一项目经理管理思维和赋能。本人也是一名实实在在的码农出身，目前也专注于产品经理、公司管理上的一些研究，欢迎有兴趣的一起交流探讨！微信（手机同号）：15920323068！