微信小程序上线订单管理功能

一、微信小程序订单管理功能入口

1.打开微信-发现-小程序-…按钮，会出现一个小程序订单。

二、如何使用微信小程序订单管理功能

1、点击小程序订单，会出现一个统一管理和交易保障，先进行授权使用，授权通过之后，所有的小程序购物订单记录一目了然。而且接入交易保障之后，支持退款，在线联系客服以及微信求助等操作。

三.微信小程序订单功能优势

1.有保障，购买更放心

全新的小程序页面中，都有一个特别的标志，带有绿色保障。这样就能代表你下单的商家接入了小程序交易保障能力。

2.享受更多购物权益

如果用户下单的商家，开通了小程序交易保障能力，您可以享受更多的购买权益，包括商家认证、联系客户、申请退款退货、查看争议以及交易监管等权益，这样购买起来更安全，更放心。

3.低成本投诉

如果你在购物过程中，没有留下争议证明的话，也没有关系，认证过得商家店铺，不用举证直接发起争议解决流程，举证将由微信官方和商家来完成。

四、如何发起争议解决流程

在小程序页面中，点击相应订单-订单详情，再点…会出现一个“微信求助”，点击“微信求助”，提交微信求助信息，信息完成，点击提交即可。商家会在48小时内进行处理，如果商家与用户没有达成一致，微信平台会及时的核实处理。

以上就是关于微信小程序订单管理功能介绍，用户在购买过程中遇到问题，都可以及时向微信求助，及时解决购买中的问题，保障自身的权益。