开发微信小程序的目的是什么

发布时间:2019-09-23 阅读量:171人次 来源:优匠科技(www.hshkj.com.cn)

这几年门店倒闭潮从未停止,多半因素都是因为租金涨,人工成本高。我每次去理发,老板都说:“还是你们上班好呀,没有那么大压力,哪里像我们,在这样人流不大的地方,租金都涨到7千啦!人工成本高,还招不到人。”

确实,经常留意附近门店的你就会发现,怎么这家店又换了?地段越好,成本越高。地段不太好的,成本也在攀升。

面对租金和人工成本逐年攀升的压力,商家想要挣钱,就得充分利用位置吸引更多客流,想办法扩增渠道增加客流,尽可能的降低人工成本。

做实体店,都应明白一个道理:除了商业街或大型商场以外,一般的门店都只能服务周边500米范围内的客户群,怎样提高店面曝光度,提升门店服务半径是每个店老板都可能遇到的难题!

而且大多数门店的生意多一锤子买卖,经营者没有维护客户的意识和方法,还是用老旧的观念在经营。

按照这样经营模式,说白了,每一个到门店的客户其实地段带来的,而不是属于门店的。特别是在那些高频消费的环境,如果没有形成客户粘性,这意味着顾客随时都有可能流失。

那么,有没有什么办法可以低成本提高客流,还能增加客户粘性呢?

在扩增客流渠道和降低成本方面,小程序也许是商家的一个出路。为什么这么说呢?

一、通过附近的小程序功能

方圆5公里的微信用户可以看到商家产品信息以及各种优惠活动,做到让实体店覆盖方圆5公里的广告效应。

实体店的服务半径有限,把店在小程序上一开,距离更远的顾客都能通过微信了解到你家的店,随时可以查看店里的商品和服务内容,甚至通过小程序直接下单。

二、通过搜索名字找到你。

通过开放精准搜索,模糊搜索,关联词搜索,让全国微信用户通过搜索名字找到你的店。因为它的名字是唯一的,一旦你注册了,别人就用不了。

而且好的名字自带从搜索来的流量(目前微信日活用户10亿+),流量市场巨大,这也是很多商家急着开发的原因,因为晚做很多好的名字都被抢注了。

三、通过微信公众号关联的小程序,也能让用户能找到你。

微信开放了公众号直接关联小程序的功能,在公众号里面可以直接跳转,这就为已经有公众号粉丝的商家提供了唤醒客户的利器。公众号+小程序是个完美的CP组合,有利于粉丝经营和提高粉丝粘性。

四、使用过一次的小程序,顾客可以通过微信下拉菜单轻松再次进入,形成粘性。

高频消费害怕顾客流失,它却能轻松让顾客来了再来!当然用户通过历史访问,也能轻松地再次进入访问。目前苹果手机用户,在下拉列表增加了“我的小程序”,用户可以把自己常用的添加进来,方便随时使用。

五、能提高生产效率,降低人工成本。

智慧餐饮版本可以实现不论是扫码点餐、小程序外卖,还是商场室内导航等,顾客通过自助服务就能完成,从而减少服务人员数量,降低开支。

六、可以设置10个关键词。

客户通过搜索关键词就可以触达到商家的商品和服务,精准且搜索频率高的关键词,可以让陌生客户通过搜索轻易的看到你。

七、小程序码生成数量无限制,可实现一物一码。

可以展示无数商品,对商城里的商品进行分类,而且一码一品,商家宣传起来也很方便。

八、巧用后台提供业务数据,多维度分析用户行为,助力小程序运营。

商家可以对你的用户进行分类管理,后台自动将用户画像进行分类,地区,性别,年龄,手机,活跃用户等数据分析。

九、可以分享裂变的同时,还可以沉淀用户。

只要用户通过客服咨询过,发起聊天的窗口就一直在,你可以给客户推送信息,新品或者优惠活动,更利于客户沉淀和转化。

目前小程序已经深入生活的各个场景,比如生活领域,政务民生领域,实体零售和电商领域,游戏领域等等。未来还有更多的应用场景,这也说明微信非常重视小程序应用场景,让其能够更加便捷的触达每一位用户。

实体店开发小程序将成为一种必然,也是实体店转型新零售的一个重要工具。

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