实体店为什么要做小程序?

发布时间:2019-06-22 阅读量:83人次 来源:优匠科技(www.hshkj.com.cn)

  去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是帮助企业找到突破口,打开新零售大门的一把钥匙!线下实体店为什么一定要做小程序?那么我们就要从它的优势来分析了。


  一、线下新零售是其战略布局

  线下的场景争夺,无论微信还是他背后的腾讯,都志在必得。业内对于它的观点是:“这是不容错失的,属于线下实体行业的流量盛宴。”

  线下新零售跟电商将会是其接下来的布局重点。从微信推出的附近的小程序就可以看出来。它将会是微信搭建电商生态圈重要的一个环节。

  不过电商生态的成长核心终归是流量游戏,这一点微信驾轻就熟。对于微信来说,线下才是真正难啃的硬骨头。

  微信的长处当然在于社交。利用强大的社交关系链和日活,它曾用企业号、公众号等体系,以及以及微信支付、卡包等功能为线下商户能带来的,是精准的营销效果和会员运营方法。

  它成为这个闭环系统中的前端,那么这套服务无疑就会拥有一个统一的消费者入口。曾经依靠微信的社交关系链实现精准营销的商家已经尝到了甜头,这也成为他们愿意继续尝试小程序的重要原因。

  它可以被打造为实现线下+线上的支付、会员营销和导购的入口,而背后则是企业微信提供的门户管理、供应链支持和可视化报表支持等后端系统。

  其一次解决实体店4大痛点!

  二、传统实体门店的困境有哪些?

  1、服务范围有限

  传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务围边500米的客流,如何提高店面知名度,提升实体门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!

  2、客户既是门店的,又不是门店的

  大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。这个客户什么时候再来,会不会再来,都是不可预知的。

  3、运营成本不断攀升

  众所周知,实体门店大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!

  4、电商强力冲击大

  这点就不用多说了,相信每一个店老板都深有感悟。

  三、微信小程序提供了怎样的解决方案?

  1、通过它来进行线上引流

  其现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过其背靠微信每月10亿的用户流量,门店通过它的开发与运营,定能获得更多的客户资源。

  2、线下应用场景触发“即时”服务

  以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。

  3、会员&粉丝连带实现“用户粘性”

  它的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和其“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。

  4、附近小程序抓取更多客户

  其上线一年多可是一直在频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能,不断开放更多端口,把它推上风口上。其中附近小程序功能,特别适合线下实体店,5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序,这种附近5公里以内的流量可是无限的,不可小看,无意间吸引更多的用户发现你,创造更多营销机会。

  小程序是一套利好于实体门店的工具,它是一个开关,拥有自己小程序门店,就意味着打开了12亿微信流量的入口。

  微信的出现彻底改变了人们的生活,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间,如今微信活跃用户很快达到12亿。所以如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道。


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