实体店结合小程序打开新零售大门

  随着新零售，物联网等等不断革新，线上线下融合的概念被企业和商家们广泛提及。从大润发的飞牛网，到京东3C产品实体店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序，能否成为线下门店撬动线上市场的杠杆？

  小程序并不是一个程序，而是一种服务以及服务的承载方式，它本身就是为了提高服务效率而诞生的，其服务属性决定了它一定要在场景内才能发挥其价值。

  实体行业面临新挑战

  实体行业现在面临的挑战我们已经讲过很多次了，电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变、再加上近受中国经济增速放缓等多重因素影响，都让实体行业的日子越来越难过，销售额、利润双双呈现下滑趋势。

  其实很多实体行业的老板并不是守着自己的店坐以待毙，他们也在积极改进，希望能够重新找到吸引消费者的闪光，比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商，甚至是自媒体。但是你想，又有几个有精力又有实力的实体店能玩转互联网？O2O的平台提成太高，然后大量企业电商纷纷做公众号，然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流，不太连贯的跨屏购买，服务体验不佳，客户流失严重。

  而它能够带来良好的服务体验，而且不需要像公众号那么长的转化周期，还能从附近5km范围引流，关键的是它够小够轻，依靠一部手机就能玩起来，自然一出来就受到了实体店老板们的青睐。

  其通过构建“场”来连接人和服务。整合附近的小程序、扫一扫、微信支付、社交分享等能力，打造自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。

  众多实体店商家还在绞尽脑汁的促销引流，尝试过各种办法，终效果却差强人意，而结合了小程序的商家正在以惊人的引流效果迅速扩张，越早拥抱白吃侠，越早引爆流量。