直播带货系统应该是什么样的

发布时间:2020-12-21 阅读量:25人次 来源:优匠科技(www.hshkj.com.cn)
无论是网红主播李佳琦、薇娅,还是企业家董明珠,亦或是新晋主播罗永浩。他们简直把直播带货引领到了直播行业的巅峰。很多商家企业在直播卖货的销售模式下尝到甜头,搭建直播系统也逐渐成为他们的需要。那么,直播带货系统应该是什么样的?下面一起来看看!

1、直播店铺

店铺在直播间的商品展示功能和购物体验强大与否,是决定观众购买意愿的关键因素之一。因此,为了实现这一点,店铺应实现高度自定义化。当主播开通店铺后,除了在后台设置自己小店的名称、图标、简介和背景页外,还应支持界面装修,例如提供装修模板,支持多种图片素材上传等,从而充分打造出自己的独特商铺。

2、短视频商城

商城店铺的后台一般会含有两种商城接口,其中一种接口是直接填入淘宝、天猫的链接,或者是跳转商品的链接。这样,用户在店铺前台点击某商品的详情页时,就会自动跳转到主播经营的第三方商城继续查看相关信息。

还有一种接口,是接入商城的商品ID,这个商城,往往是软件开发商通过微信小程序搭建或者直接在后台开发的第一方商城。虽然开发成本要比第一种“链接式”要高,但是对于用户来讲,有一个*的好处就是同步商品信息的效率会显著提高。

3、订单列表

含有客户订单的下单时间、编号、分类,商城运营或者主播可以在此模块查看待付款、已提交、待发货、已发货、已完结、已等选项。聊天窗口,除了直接在直播间发弹幕询问价格外,此功能可提供更完善、更正规的咨询服务,观众可以与商城的运营或主播对话,以获取更多商品信息。

4、客服服务

在直播间购物时可以实时与主播进行互动了解商品信息从而下单,但是有很多问题主播可能无法及时给到回复。

用户可以通过店铺的“联系客服”私信商家咨询自己的问题,后期也可以咨询客服自己的物流信息,商品收到货有问题也可以之间联系商家处理。这样可以让用户更放心的在直播间购买商品。

以上简单的例举了几个直播卖货系统里面涉及到的功能特点,通过本文相信很多朋友应该都知道一个完整的直播带货系统应该是什么样的了吧,相对于传统电商模式,直播带货模式在产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个维度都具有显著的优势。

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