微商城如何开发客户及进行互动式营销?

发布时间:2019-12-17 阅读量:84人次 来源:优匠科技(www.hshkj.com.cn)

如今搭建微商城已然不难,但是企业在搭建之后的运营工作却并不简单,微商城的运营能够帮助商家更好销售微商城产品,增加用户体验,通过口碑在更大程度上拉升客户,提高微商城销量。因此,开发用户及营销工作,在此间的作用很重要。

微商城如何更长期有效地进行用户开发?可以总结为以下三大策略:

一、竞争对手策略

建立微信商城与对手竞争要有一定的战略和手段,坚持优质的服务和资源取悦客户,才能在众多竞争对手中取得一席之地。

二、新客户战略

一些自建微商城网站的商家可以有十分多元化的新客户来源渠道,每个商城的运营者所采取的方式也各不相同。不同战略的推广方式也各有其特点。

三、老客户战略

维护老客户可以从两个方面出发,一是减少商城现有客户的流失,认真吸取老客户对商城和产品提出的相关意见与建议,二是为现有的老客户提供更多更优质的服务和优惠活动。

那微商城开发客户之后,如何可以做好营销工作,以获得更大的成功呢?个人认为有四大点需要做好:

一、开展会员精准营销

开展会员顾客的精准营销,摸清会员特质,有效进行精准营销。加强各项环节的服务品质,通过服务的提升,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。

二、重点关注移动端

PC时代讲究的是流量入口,在一定程度上,做市场也就是在做流量。移动互联网时代,流量碎片化越来越明显,社区、共享经济随之兴起,商家的互动式营销要更加重点关注移动端。

三、根据市场阶段设定营销策略和目标

不同阶段市场营销的策略和目标是不一样的。商家运营微商城要根据市场阶段设定营销策略和目标,做好互动式营销。

四、事件营销:长时间积累出来的敏感度

事件营销对于初创企业来讲,不能太过,对于事件营销的态度就是要顺其自然,事先策划出来的事情一定不是事件营销。

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